Quem nunca se irritou com o papel que atolou na impressora? É um problema comum e não precisa se preocupar temos algumas dicas para solucionar seu problema.

toner e cartucho para impressora

O principal fator que causa o atolamento é o excesso de papel na bandeja de alimentação, pois podem ser puxadas mais de uma folha de uma vez, bloqueando a entrada e saída de papeis.

Em ambientes mais úmidos também ocorre com frequência. Muitas gráficas utilizam caixas com lâmpadas para retirar toda a umidade deste ambiente. Hoje já existe muitos modelos de “estufas” para secagem de papel disponíveis no mercado. A dica é, só coloque a quantidade necessária de papel na bandeja, o restante, deixe na sua embalagem original e longe de qualquer umidade. 

estufa para desumidificar o papel
Exemplo de estufa que desumidifica o papel. – Fonte: Menno

O papel quando tem umidade, as folhas “grudam” uma na outras e quando a impressora puxa o papel acaba causando este tipo de congestionamento de papel na impressora. Outra dica interessante é deixar as folhas no sol meia hora antes de utilizar.

Por isso é tão importante não deixar muitos papeis na bandeja da impressora. Só coloque o que for utilizar.

Há muitos casos que o tentar puxar o papel de dentro da impressora, um pedaço do papel fique dentro da impressora, ou quebrar alguma peça interna. Sempre tenha muito cuidado!

A guia de papel da impressora muitas vezes passa despercebida, a sua utilização é sempre recomendada, pois alinha o papel que será impresso. Fazendo com que a impressão não saia torta, evitando atolamentos indesejados.

alinha o papel sempre que for imprimir.
Utilização das guias para imprimir. – Fonte: site Epson.

Para evitar a quebra do papel dentro da impressora, sempre segure o papel para retirada com as duas mãos.

sempre retire o papel atolado na impressora com as duas mãos.
Utilize as duas mãos para puxar o papel. – Fonte: site Canon.

Se mesmo assim continuar atolando papel na impressora, pode ser que o rolete esteja desgastado ou sujo. Consulte o manual da sua impressora, pois cada equipamento tem seu procedimento. 

 

Atolamento de papel – 18 Dicas

  1. Papeis não apropriados para a impressora.
  2. Utilize o guia de ajuste de papel.
  3. Utilize a bandeja indicada para utilizar papel carta, envelopes, etiquetas etc..
  4. Nunca misture vários tipos de papeis na bandeja.
  5. Evite excesso de papeis na bandeja.
  6. Só utilize a quantidade necessária para o trabalho.
  7. Sempre puxe o papel com as duas mãos.
  8. Se tiver que puxar o papel atolado na impressora, verifique se não ficou nenhum pedaço dentro.
  9. Papel úmido ou folhas grudadas, antes de colocar na bandeja de uma chacoalhada nos papeis.
  10. Não se esqueça de verificar sempre que possível os delimitadores (guia de ajuste), que são as guias deslizantes por onde o papel entra na impressora, eles precisam estar ajustados corretamente de acordo com o papel utilizado.
  11. Observe os pequenos roletes que puxam o papel. Limpe com um cotonete úmido (indicamos álcool isopropílico), desta forma as folhas não serão puxadas de forma desigual e dificilmente ficarão atoladas. Sempre faça isso com a impressora desligada.
  12. Impressora laser pode ter peças quentes dentro dela, por isso, não insira sua mão dentro.
  13. Se não tiver familiaridade com a impressora, sempre faça os procedimentos com a impressora desligada da tomada.
  14. Cada impressora tem diferentes formas de inserir ou sair o papel impressora, principalmente entre impressoras jato de tinta e impressora laser.
  15. Nas impressoras laser, retire o toner da impressora para verificar se houve atolamento.
  16. Ao verificar a veracidade do atolamento, não tente imprimir mais, pois o problema pode ser ainda maior.
  17. Utilizando uma lanterna pode ser útil para resolver seu problema de atolamento de papel na impressora.
  18. Atolamento frequentes significa problem sério em sua impressora. Procure uma assistência.

 

Falso congestionamento de papel na impressora HP

Esta é uma queixa muito comum, mesmo sem ter papel atolado a mensagem continua.

Se ocorrer isto com você, verifique:

  • Se há papel inteiro preso em cada bandeja 
  • Se o carro de impressão (que leva os dois cartuchos de tinta) esta funcionando normalmente 
  • Se não há obstrução de pedaços de papel
  • Se o rolete de alimentação do papel esta limpo.
  • Desinstale a impressora e instale novamente. Se não tiver o CD, fizemos um tutorial de como instalar a impressora sem ter o CD.
  • Redefina a impressora: com ela ligada (sem uso), desligue na tomada e ligue-a novamente (último caso).
  • Vá pra assistência técnica se nada disso funcionar.
limpeza do rolet para atolamento de impressora
Limpeza do Rolete da impressão. Fonte: site HP.

Esperamos que isto nunca ocorra com você! Mas sempre que precisar, conte com a equipe PrintLoja!