A sua impressora Brother parou de imprimir? Não se preocupe. Antes de achar que é problema no seu Toner Brother ou mandar para a assistência técnica e se desesperar, leia esse artigo, as impressoras estão entre os dispositivos periféricos que os usuários de computadores mais utilizam, entretanto, muitas vezes pode ser um equipamento um pouco complicado!
Isso porque são máquinas de funcionamento complexo e cheia de componentes que podem apresentar os mais diversos problemas conforme vão sendo usadas.
Apesar dos problemas que costumam apresentar, as impressoras são importantíssimas para realizar tarefas diárias, seja no escritório ou em sua própria casa.
É sempre bom conhecer alguns procedimentos simples que podem te ajudar a lidar com elas sem ter que recorrer a um técnico especializado.
Se a sua impressora Brother parou de imprimir, você está no lugar certo!
Neste artigo falaremos das causas e soluções para um dos problemas mais relatados: “Minha impressora Brother parou de imprimir. O que eu faço?”
Por que a minha impressora Brother parou de imprimir?
Primeiramente você deve verificar se a sua impressora Brother está ligada na tomada e se está ligando e desligando normalmente. Se a impressora estiver ligando normalmente e apresentar problemas para imprimir, essas podem ser as causas:
- Papel enroscado dentro da impressora
A sua impressora Brother parou de imprimir porque pode estar com papel preso no interior da máquina. Isso pode ocorrer pela presença de algum objeto obstruindo a passagem do papel ou mesmo por uma dificuldade da impressora em puxar as folhas para impressão.
Para resolver, primeiramente desligue a impressora e em seguida acesse a bandeja ou compartimento onde as folhas de papel são posicionadas para impressão e procure a causa do problema.
No caso de papel preso no meio do processo de impressão retire-o com cuidado para não danificar a impressora, se possível, pelo fluxo natural de impressão.
Após a retirada da folha, verifique se não ficou nenhum resíduo de papel preso na impressora e se certifique que as demais folhas estejam bem posicionadas no compartimento e não estejam dobradas ou amassadas.
- Falhas na fila de impressão
Todas as impressoras processam somente uma tarefa por vez.
No entanto, podemos mandar vários projetos simultaneamente para impressão e, enquanto um deles é impresso, os demais são armazenados em uma fila para serem impressos em seguida.
Pode ser que uma grande quantidade de projetos simultâneos trave a fila e a impressora pare de imprimir (falhas na fila de impressão também podem ocorrer por causa de um projeto que contenha erro ou um projeto que ocupe todo o espaço de armazenamento da impressora).
Esse pode ser um dos motivos pelo qual a sua impressora Brother parou de imprimir.
Para resolver, abra o painel de controle da sua impressora Brother pelo computador e cancele os projetos que estão em espera. Feito isso, reinicie a impressora.
- Cabo USB desconectado ou estragado
Verifique se o cabo USB está bem conectado à impressora e ao computador e se o fio não está rompido, remendado ou muito desgastado.
Cheque também se os conectores do cabo não estão quebrados ou amassados.
Se for detectado algum problema no cabo USB, provavelmente essa é a razão pela qual a sua impressora Brother parou de imprimir.
Os cabos nessas condições, devem ser substituídos por outros, mas se atente para comprar um cabo novo que seja compatível com a porta USB da sua impressora Brother.
- Impressora configurada em rede diferente
Para impressões wireless, se certifique de que o computador está conectado na mesma rede em que a impressora foi configurada.
Impressões via rede só funcionam se os dispositivos estiverem conectados à mesma rede Wi-Fi.
Se este for o motivo pelo qual a sua impressora Brother parou de imprimir, conecte o computador na mesma rede da impressora ou configure sua Brother para a mesma rede que o computador está conectado.
- Drivers desatualizados
Se a sua impressora Brother parou de imprimir, a falha na comunicação com a impressora por conta de drivers defeituosos ou desatualizados pode ser uma das causas.
Primeiramente reinstale os drivers da impressora Brother, se o problema persistir, procure por atualizações dos drivers no site do fabricante, se atentando ao modelo da sua impressora para instalar os drivers corretos.
- Impressora offline
Se o seu computador estiver indicando que o seu dispositivo está offline, provavelmente, está explicado porque a sua impressora Brother parou de imprimir!
Para solucionar, pause e reinicie o serviço Spooler de Impressão nos “Serviços” do seu Sistema Operacional (para acessar os serviços do Sistema Operacional, digite “serviços” na barra de pesquisa e abra o aplicativo Serviços).
Em seguida, clique com o botão direito do mouse no ícone da sua Brother no painel de controle e selecione a opção “Ver o que está sendo impresso”, exclua todos os documentos mostrados na janela que será exibida.
Se o campo Cancelar Todos os Documentos estiver cinza, clique na opção de abrir como Administrador. Coloque a senha de administrador e clique em Sim.
- Conflito entre impressoras
Alguns modelos apresentam problema de compatibilidade com outros periféricos USB.
Se você tem mais de uma impressora instalada no computador, esta pode ser a causa pela qual a sua impressora Brother parou de imprimir.
Para solucionar, reinstale a impressora Brother que parou de imprimir.
- Toner vazio
Pode ser também que a explicação do problema, seja falta de tinta para impressão. Nesse caso, a solução é comprar um toner novo e substituir o antigo para que sua impressora Brother volte a imprimir normalmente.
Escolha o melhor toner para sua impressora Brother
Agora que você já sabe os possíveis problemas que levaram a sua impressora a parar de imprimir, não deixe de conhecer uma de nossas soluções!
Tenha em mente que para manter a longevidade do seu dispositivo, você deve optar por componentes de qualidade e um deles é o toner.
Uma das melhores opções que você irá encontrar são os toners compatíveis da Print Loja, que possuem alto rendimento, mantendo a qualidade, eficiência e ainda com o melhor custo do Brasil!